Договор оферты

Дата публикации: 02.10.2025

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор является публичной офертой ИП Полозова Семена Михайловича (ОГРНИП 325784700254229, ИНН 780438916968), далее "Исполнитель", и содержит условия оказания услуг по активации и зачислению игровой валюты Robux.

1.2. Акцептом (принятием) настоящей оферты является факт покупки подарочной карты Robux и обращение в службу поддержки ПростоДарим для активации.

1.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и согласен с ними в полном объеме.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по активации подарочной карты и зачислению игровой валюты Robux на аккаунт Заказчика в игре Roblox, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.

2.2. Услуги оказываются на основании данных, предоставленных Заказчиком в чате VK сообщества ПростоДарим.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг указывается на подарочной карте и включает в себя номинал Robux и работу по активации.

3.2. Оплата производится в момент покупки подарочной карты в соответствии с условиями торговой площадки.

3.3. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже приобретенные карты.

4. Порядок оказания услуг

4.1. После покупки карты Заказчик обращается в чат VK сообщества ПростоДарим и предоставляет:

• Код активации с подарочной карты
• Username (имя пользователя) аккаунта Roblox для зачисления

4.2. Исполнитель производит активацию и зачисление Robux на указанный аккаунт.

4.3. Срок зачисления: до 5 рабочих дней с момента подачи заявки. Задержка связана с механизмом обработки платформы Roblox (статус "Pending").

4.4. Исполнитель информирует Заказчика о ходе выполнения заявки через чат VK.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечить зачисление Robux в соответствии с номиналом карты
• Предоставлять консультации по процессу активации
• Обеспечить работу службы поддержки 24/7
• Сохранять конфиденциальность данных Заказчика

5.2. Исполнитель имеет право:

• Отказать в оказании услуг при нарушении условий договора
• Запросить дополнительную информацию для выполнения заявки
• Изменять условия оферты с уведомлением на сайте

5.3. Заказчик обязуется:

• Предоставить корректные данные для активации
• Не использовать чужие аккаунты Roblox
• Соблюдать правила платформы Roblox

5.4. Заказчик имеет право:

• Получать информацию о ходе выполнения заявки
• Обращаться в службу поддержки по любым вопросам
• Требовать возврата средств в случаях, предусмотренных разделом 6

6. Условия возврата и отмены

6.1. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:

• Robux не были зачислены в течение 10 рабочих дней
• Зачислена меньшая сумма, чем указано на карте (разница возвращается)
• Технические проблемы на стороне Исполнителя, не позволяющие выполнить услугу

6.2. Возврат НЕ производится в случаях:

• Robux уже зачислены на аккаунт
• Заказчик предоставил неверные данные аккаунта
• Аккаунт Roblox был заблокирован или удален
• Задержка зачисления связана с механизмом платформы Roblox (Pending)

6.3. Для оформления возврата необходимо обратиться в поддержку через VK с описанием проблемы.

6.4. Срок рассмотрения заявки на возврат: до 5 рабочих дней.

6.5. Возврат производится на те же реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней после одобрения заявки.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за:

• Задержки, связанные с механизмом обработки платформы Roblox
• Блокировку или удаление аккаунта Заказчика администрацией Roblox
• Последствия предоставления Заказчиком недостоверных данных

7.3. Исполнитель не является аффилированным лицом или партнером Roblox Corporation.

8. Разрешение споров

8.1. Все споры решаются путем переговоров.

8.2. В случае невозможности урегулирования споры рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.

8.3. До обращения в суд обязательно соблюдение претензионного порядка. Срок ответа на претензию: 10 рабочих дней.

9. Прочие условия

9.1. Настоящая оферта действует до момента отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

9.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей офертой, регулируются законодательством РФ.

10. Реквизиты Исполнителя